Kündigungsdrohung: Telekom verliert Kunden bei All-IP-Zwangsumstellung – Golem.de

10% der Kunden, die zwangsweise auf einen IP-Anschluss umgestellt werden sollen, verlassen die Telekom.

Kündigungsdrohung: Telekom verliert Kunden bei All-IP-Zwangsumstellung – Golem.de

Die Deutsche Telekom hat knapp 10 Prozent ihrer Kunden durch die Zwangsumstellung auf All-IP verloren. Das erklärte Ingo Hofacker, Leiter des Privatkunden-Marketings bei der Telekom, im Telefoninterview mit Teltarif.de. “Über 90 Prozent dieser im Mai vergangenen Jahres angeschriebenen Kunden konnten wir inzwischen auf ein All-IP-Produkt umstellen”, sagte Hofacker.